
Chargé / Chargée d'assistance
Emploi Assurances
Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Recherchons 10 Téléconseillers pour notre pôle Automobile. En tant que Chargé-e d'assistance au sein du pôle automobile à Nantes, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s. Tu travailleras 4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche. Jours travaillés variables avec 2 jours de repos consécutifs. Sur une amplitude horaire de 7h-20h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine). Exemple: 7h -16h38 / 11h-20h38. Nous recherchons plusieurs chargé.e.s d'assistance en CDD, dès le 10 ou 16 juin 2025. Contrat jusqu'au 26/12 dont le 25/12 travaillé. Tes missions seront les suivantes : Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.e.s pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats d'assistance véhicule (dépannage, rapatriement, mise en place de taxi...) . Venir en aide à nos assuré.e.s, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes. Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.e.s. Nous rejoindre c'est l'opportunité de donner du sens à ton travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée. Pour cela, votre sens du collectif, votre bienveillance[...]